出租汽車服務管理信息系統
一、日常運行監控與預警系統
出租車日常運行監控與預警系統主要實時展示全市出租汽車運行狀況，對出租汽車的運行狀態和安全情況進行全面監控，及時發現運行中存在的管理和安全問題，并通過分析和監測，對出租汽車運營異常情況進行預測和報警提示，滿足運力調配業務需要，防止不穩定事件發生。
二、應急指揮處置系統
出租車應急指揮處置是出租車行業管理部門的重要職責。日常運營調度以及針對特殊情況、突發事件對出租車進行調控、處理，能夠保證出租車行業平穩、正常、有序運營。因此，應急指揮處置系統主要功能是通過日常應急監測，對行業運營異常報警、突發事件、緊急事件進行應急響應，通過應急指揮完成對出租車運營的指揮調度，為出租車運營安全保障和應急處置管理提供技術支撐。
三、出租汽車行業市場監管系統
進一步提升完善現有出租汽車行業市場監管系統，建立司機IC 卡與司機資質信息的關聯，實現對出租汽車司機運營行為、學習情況、服務的監管，與“5+1 單車考核”進行掛鉤，達到對司機日常的監督，維護出租汽車行業市場秩序，打擊非法運行車輛，保障出租汽車司機和企業的合法權益，促進行業健康發展。實現經營權與服務考核的掛鉤。
出租汽車行業市場監管系統包括以下4 個模塊：運營基礎信息管理、司機運營監管、執法稽查和服務質量考評。
四、出租汽車行業管理輔助決策支持系統
根據城市規模、乘客出行需求等因素，出租汽車行業管理輔助決策主要包括出租汽車車輛的針對全市及企業的運力投放、運價體系的制定、行業管理體制、行業經營體制深化改革提供依據，標準規范的完善、市場需求特征等方面，從而可以有效地對出租汽車數量和質量進行控制，保證供需平衡，減少城市環境污染，使出租汽車行業健康有序發展。
五、出租汽車信息共享與報送系統
出租汽車信息共享與報送系統主要實現與該建設項目出租汽車服務管理信息平臺相關的其他信息系統的數據共享以及實現該系統所產生的需上報省級、部級的數據報送，從而為行業管理及相關部門提供數據支撐。實現功能主要包括運營數據支撐服務和數據交換服務兩部分。
六、 電召調度服務系統
電召調度服務系統主要包括出租汽車的電召、調度及公眾服務兩大方面。電召調度使用全市統一特服電話號碼，以呼叫中心、互聯網等形式，為乘客提供電召調度、預約服務、失物查找等服務；為出租汽車司機提供路線規劃、地點及里程費用查詢、路況查詢、外語翻譯等服務，以及針對企業的調度在線管理，以此減少車輛空載巡游，緩解交通擁堵，促進節能減排。公眾信息服務主要以門戶網站的方式從司機、乘客、出租汽車企業三個角度提供全方位的周到信息服務。
七、 專車營運數據接入系統
支持“滴滴、快的、優步、神州專車”等第三方打車或專車約車系統的數據接入，包括運營商信息、業戶信息、車輛信息和營運信息的數據采集、數據處理和數據存儲。
八、出租汽車在線支付系統
在出租汽車硬件設備改造的基礎上，實現銀聯閃付、支付寶等在線支付約車費用功能，方便乘客支付。
在線支付系統包含了銀聯閃付與支付寶兩大支付體系，而每種支付方式又包含了車載設備端與服務器端兩大子系統。
