網約車申報服務系統&監管平臺
一、互聯網申報系統
互聯網申報系統通過借助互聯網技術實現網約車車輛運輸證、駕駛員證線上提交申請、查詢申請進展、查詢申請結果以及查詢電子證件二維碼等功能。車輛、駕駛員在取得相應行政許可后，與具有營運資質的網約車平臺公司簽約后方可從事網約車經營活動。互聯網申報系統同時也支持各家網約車平臺公司線上為車輛所有人和駕駛員代辦證件申請和服務查看。
互聯網申報系統也可以認為是服務整個監管平臺的前端服務系統，通過互聯網申報系統上報而來的車輛、駕駛員信息進過網約車資質審查與管理系統的審核，駕駛員可以進入考試及管理系統參加考試，車輛數據進入約租車營運動態監管平臺接受實時監管。
二、考試及管理系統
互聯網申報系統審核通過的人員通過系統預約考試，管理人員可通過系統達到發布考試計劃、管理考試現場、維護考試場地及人員，分析統計歷史數據及報表等。
三、網約車資質審查與管理系統
網約車資質審查與管理系統為行業監管單位提供一種便捷的管理手段，通過對從互聯網上申報而來的行業基礎信息，依法統一受理并進行資質審查和管理，為后期行業監管把好關口。
四、約租車營運動態監管平臺
實現約租車（網約車、巡游車和私人小客車合乘車）行業車輛營運動態監管，對約租車行業進行全過程、全方位、實時動態監管，增強約租車行業營運信息的實時監測和預報警。
約租車營運動態監管平臺主要實現對約租車的車輛實時位置、軌跡回溯、區域監測、運營監控的監控，另外還對約車日常營運過程中的進行實時監測預警。
五、約租車信息共享與報送系統
實現約租車（網約車、巡游車和私人小客車合乘車）監管平臺與行業監管部門之間數據的共享，同時還需要實現監管平臺與各家網約車平臺公司之間的數據共享，為約租車監管平臺應用系統的日常運營提供數據支撐，本系統主要包括數據支撐服務與數據交換服務兩部分。
六、服務質量綜合管理系統
實現約租車（網約車、巡游車和私人小客車合乘車）投訴信息、評價信息等服務信息等服務質量信息的收集，并根據行業相關標準和規范，對駕駛員服務評價、投訴執法等人員信用信息進行記錄和查詢。
七、行業管理輔助決策支撐系統
根據城市規模、乘客出行需求等因素，行業管理輔助決策支撐系統主要根據各家網約車平臺公司提交的營運業務數據，進行一系列的營運情況分析，并定期形成報告，協助監管部門對約租車（網約車、巡游車和私人小客車合乘車）實時監測，為行業管理部門提供決策依據，標準規范的完善、市場需求特征等方面，保證供需平衡，減少城市環境污染，使出租汽車行業健康有序發展。
八、應急處置監管平臺
應急處置是行業管理部門的重要職責。針對特殊情況、突發事件，行業管理部門需要作出應急處置對事情進行控制、處理，能夠保證行業平穩、正常、有序運營。因此，應急處置監管平臺主要功能是網約車平臺公司在接收到突發事件或報警信息后，實時向監管平臺發送事件信息，并通過約租車監管平臺完成對事件發生的整體情況進行監測，同時還可以對約租車行業運營異常報警、突發事件、緊急事件進行應急響應，為行業管理部門應急處置提供技術支撐。
九、約租車公眾信息服務平臺
約租車監管平臺實現了巡游出租車、網約車、私人小客車合乘車等多類型服務用車的合理監管和服務，為公眾便捷、安全出行提供了重要保障。約租車監管平臺也集成了考核服務、信息發布、公眾信息查詢等一系列便民服務功能，以網站形式向公眾提供服務。
十、約租車數據資源中心
約租車數據資源中心是在省、部級交通數據資源中心的總體框架下，以業務需求為導向，建立約租車數據資源中心，匯集來自各家網約車平臺公司及相關政府部門各業務系統的各類專業數據，實現數據的交換、保存、更新、共享、備份、分發、應用和備案等功能；建立數據協同管理機制，實現各業務系統之間的數據交換與共享，實現跨單位、跨機構的信息共享與業務協同，以及基礎數據的標準化、一致化，在部、省相關數據標準規范基礎上，規范數據接入標準；租用政務云資源，提升信息資源的穩定性和利用率。
